Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Qui sommes-nous ?
Replio est un service édité par Baptiste Decouchant, dont le siège social est en France. Replio est un outil SaaS permettant de gérer et d'automatiser les réponses aux avis Google Business Profile grâce à l'intelligence artificielle.
Contact : formulaire de contact
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- ·Données de compte : adresse email, nom complet, mot de passe (chiffré).
- ·Données Google : tokens d'accès OAuth permettant d'accéder à vos fiches Google Business Profile en votre nom. Ces tokens sont chiffrés en base de données.
- ·Données d'activité : avis Google importés, réponses générées et publiées, configuration autopilot.
- ·Données de facturation : plan souscrit. Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.
3. Finalités du traitement
- ·Fournir le service de gestion et d'automatisation des avis Google.
- ·Générer des réponses IA via l'API OpenAI (les contenus des avis sont transmis à OpenAI de façon anonymisée).
- ·Vous envoyer des communications liées au service (invitation, notifications).
- ·Améliorer la qualité et la sécurité du service.
4. Sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données & authentification | UE |
| Vercel | Hébergement de l'application | USA (SCCs) |
| OpenAI | Génération IA des réponses | USA (SCCs) |
| API Google Business Profile | USA (SCCs) |
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la résiliation de votre compte, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- ·Droit d'accès à vos données personnelles.
- ·Droit de rectification en cas d'inexactitude.
- ·Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- ·Droit à la portabilité de vos données.
- ·Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Replio utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à l'authentification et à la session utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.