Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Replio, éditée par Baptiste Decouchant. En accédant au service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Replio est une application SaaS permettant aux professionnels disposant d'une fiche Google Business Profile de :
- ·Importer et visualiser leurs avis Google.
- ·Générer des réponses personnalisées grâce à l'intelligence artificielle (GPT-4o).
- ·Publier ces réponses directement sur Google Business Profile.
- ·Automatiser l'ensemble du processus via le mode Auto-Pilot (plan Premium).
3. Accès au service
L'accès à Replio est réservé aux utilisateurs invités par l'équipe Replio. Toute demande d'accès doit être adressée à notre formulaire de contact. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
4. Plans et tarifs
| Plan | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Standard | 29€ / mois | 1 fiche, génération IA, publication manuelle |
| Premium | 79€ / mois | Fiches illimitées, Auto-Pilot, notifications email (à venir) |
La facturation est effectuée mensuellement par l'équipe Replio. Aucun prélèvement automatique n'est réalisé sans accord préalable. Les tarifs peuvent évoluer avec un préavis de 30 jours.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- ·Utiliser le service conformément aux présentes CGU et aux conditions d'utilisation de Google.
- ·Ne pas publier de réponses mensongères, diffamatoires ou contraires à la réglementation en vigueur.
- ·Relire les réponses générées par l'IA avant publication en mode manuel.
- ·Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité du service.
6. Responsabilité
Replio est un outil d'assistance à la rédaction. L'utilisateur reste seul responsable des réponses publiées sur sa fiche Google Business Profile, qu'elles aient été générées automatiquement ou manuellement. Replio ne saurait être tenu responsable de toute sanction ou restriction appliquée par Google à la suite de l'utilisation du service.
La disponibilité du service est assurée dans la limite du possible. Replio ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenu responsable des interruptions liées aux services tiers (Google, OpenAI, Vercel).
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme Replio (interface, code, marque) sont la propriété exclusive de Baptiste Decouchant. Les avis Google et les réponses générées restent la propriété de l'utilisateur.
8. Résiliation
L'utilisateur peut demander la résiliation de son compte à tout moment en contactant notre formulaire de contact. Replio se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.